aviso de privacidad integral
Viridiana García García (en adelante identificada como "Casa Turquesa"), con domicilio legal en Calle Emiliano Zapata No. 1400, Colonia Revolución, Código Postal 74270, Atlixco, Puebla, México, es la responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son estrictamente necesarias para el servicio que solicita:
Verificar y confirmar su identidad como cliente.
Elaborar cotizaciones, contratos de prestación de servicios y facturación.
Gestionar la reserva, planeación, logística y ejecución de la "Experiencia Petit" y los talleres contratados (yoga, pintura, karaoke, etc.).
Establecer canales de comunicación directa para el seguimiento de su evento.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Uso de imagen: Publicación de fotografías, videos y material multimedia del evento en el sitio web y redes sociales oficiales de Casa Turquesa con fines publicitarios y de promoción comercial.
Envío de promociones, encuestas de satisfacción y próximos servicios.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a la dirección que se indica en la sección 6 de este documento.
2. ¿Qué datos personales recabaremos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Datos de identificación: Nombre completo, identificación oficial (INE o Pasaporte) y firma autógrafa.
Datos de contacto: Domicilio físico, teléfono celular o fijo, y correo electrónico.
Datos de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Régimen Fiscal y Código Postal fiscal.
Datos de imagen: Fotografías y videos capturados durante el desarrollo de los eventos dentro de nuestras instalaciones.
Casa Turquesa NO recaba ni solicita datos personales considerados como sensibles por la Ley (como origen racial, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical u opiniones políticas).
3. Transferencia de datos personales
Le informamos que sus datos personales no serán compartidos, transferidos, vendidos ni distribuidos a terceras personas, empresas u organizaciones nacionales o extranjeras, salvo aquellas excepciones estrictamente previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, o para dar cumplimiento a requerimientos de autoridades judiciales mexicanas competentes.
4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva de forma digital de acuerdo con los siguientes lineamientos:
¿A través de qué medio? Enviando un correo electrónico a la dirección: (Ingresa aquí tu correo de contacto, por ejemplo: contacto@casaturquesa.com).
¿Qué debe incluir la solicitud?
Nombre completo del titular y su correo electrónico para comunicarle la respuesta.
Copia digitalizada de su identificación oficial (INE o Pasaporte) para acreditar su identidad.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Plazos de respuesta: El plazo para atender y resolver su solicitud será de un máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió formalmente la petición.
5. Revocación del consentimiento y limitación del uso de datos
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos.
Asimismo, usted debe considerar que, para ciertos fines (como la facturación o la logística activa del evento), la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio solicitado, o la conclusión de su relación con nosotros.
6. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet (Cookies)
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que se pueden obtener de estas tecnologías de rastreo son: estadísticas de navegación, IP de conexión, región de acceso y tipo de navegador. Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas directamente desde la configuración de su navegador de internet.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por cambios en nuestro modelo de negocio.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de su publicación directa en nuestro sitio web oficial.
Última actualización: Junio de 2026.
